Le contexte
Un atelier d’idéation et une recherche secondaire (enquête Ipsos de 2021 pour le Centre National du livre) m’ont amenée à découvrir une problématique : trouver sa prochaine lecture est souvent long et fastidieux.
L'enjeux
Deux applications promettent déjà de trouver son prochain livre : Gleeph ou Babelio. Elles permettent de trouver une nouvelle lecture en s’appuyant sur les données de l’ISBN et d’une communauté de lecteurs.
L’enjeu principal est de trouver un moyen de se démarquer de ces applications.
À qui s'adresse-t-on ?
Grâce à 5 entretiens semi-directifs de lecteurs, j’ai pu imaginer le persona de l’application, Emma, et son parcours lorsqu’elle cherche une nouvelle lecture.
La naissance de Tuli
(Tuli : Trouve Un Livre Idéal / Tu Lis)
L’application se dessine :
- La vision du produit est de faciliter le choix d’un livre
- La cible, ce sont les lecteurs de 25 – 35 ans, plutôt féminins
- La pain, c’est le fait que la recherche d’une nouvelle idée de lecture prends trop de temps car il n’y a pas assez de critères de recherche sur les sites
- Le produit sera une application mobile (Android et iOS) avec une version web, basée sur des appels à une API qui recense tous les livres grâce à l’ISBN (par exemple Electre)
L’originalité de l’application vient du fait que la recherche d’une nouvelle lecture se basera sur d’autres critères en plus de l’ISBN, liés à l’histoire, au personnage, au ressenti, et ajoutés par les internautes.
Le prototype UX
Un nouvel atelier d’idéation a permis de réaliser le sitemap. Puis j’ai priorisé le développement des fonctionnalités dans une roadmap sur Trello, en collaboration avec un développeur sénior chez Oniti.
Ensuite vient l’étape wireframes : chaque parcours est dessiné avec Figma, divisés en scénarios à tester.
Les tests
J’ai réalisé ces tests sur Maze en deux temps :
- Envoi sur les réseaux sociaux et par emails
- En face à face filmés avec 5 personnes
Ils ont permis l’amélioration des wireframes. Par exemple avec la modale d’ajout d’un livre à la bibliothèque :
Le prototype UI
J’ai d’abord cherché l’inspiration sur Dribbble et Envato. Je suis partie sur une gamme de bleu qui évoque l’apaisement, la sérénité et le rêve. Et une petite touche de jaune pour le pep’s. J’ai enfin crée le Logo en m’inspirant d’un marque-page.
J’ai réalisé le prototype de l’application Android sur Figma, en me basant sur Matérial Design 3, et en utilisant la résolution Android Large. Il représente la V1 et la V2.
La suite
La V3 verra la suite des fonctionnalités liées à une communauté de lecteurs : il sera possible d’échanger, prêter ou donner des livres à des lecteurs autour de soi.
L’ajout de la gamification permettra notamment de fidéliser la cible.
Conclusion
Le plus passionnant dans ce projet était d’en être à l’origine, et de voir se dessiner l’application au fil des ateliers.
Le plus difficile a été la phase de tests. Les tests à distance n’ont pas été concluants. D’une part à cause de l’outil (Maze) car tester une application mobile sur un ordinateur de bureau a engendré pas mal de confusion auprès des participants. Mais aussi à cause de mes énoncés qui n’étaient pas toujours très clairs ou de chemins secondaires pas suffisamment renseignés.
Les tests ont néanmoins été utiles pour prendre du recul sur une application sur laquelle je travaillais depuis plusieurs mois déjà, et apporter un regard nouveau.
Je retiens qu’à l’avenir, je n’utiliserai les tests à distance que pour des scénarios très courts et précis.